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這件案件的焦點其實在于，騰訊所主張的隱私權與其他第三方被侵權的矛盾之爭。

“根據(jù)我們與騰訊溝通的結(jié)果，對方認為披露公眾號的信息侵害了隱私權。”劉海陽稱，在溝通過程中，騰訊方面透露，此前包括奔馳、寶馬、LV等都有就謠言問題到公司溝通，“但連這些公司都很難達到目的。”ELISA試劑盒因為一旦開閘披露公眾號信息，未來部分公眾號信息可能難以保障隱私。

“在我們看來，保護隱私權與不能侵害其他第三人是不矛盾的，不能利用隱私保護的權利來規(guī)避義務。”劉海陽認為，在侵權的情況下，侵權者就不應該躲在隱私權后面，“現(xiàn)在個人的言論自由提高了，ELISA試劑盒維權的方式和成本也提高了，這次辟謠從去年的7月持續(xù)到現(xiàn)在，盡管拿到了相關的證據(jù)，但仍然達不到目的，”要知道，不是所有維權者都有這樣的精力和財力去做這件事。

事實上，zui高院也曾就這個問題答記者問，人民法院民一庭負責人接受記者采訪時坦言，在網(wǎng)絡侵權案件中，網(wǎng)絡服務提供者往往處于左右為難的境地。

該負責人稱，司法解釋對此問題的處理思路是：已經(jīng)對網(wǎng)絡服務提供者提起訴訟的原告，可請求人民法院依據(jù)案件情況，責令網(wǎng)絡服務提供者提供涉嫌侵權的網(wǎng)絡用戶的有關個人信息。這種處理方式，ELISA試劑盒整體上看，是對要求網(wǎng)絡服務提供者提供涉嫌侵權的網(wǎng)絡用戶個人信息的請求作出的一種司法上的審查，應該說，它符合人民法院依職權調(diào)查取證的規(guī)則，也防止了個別人濫用權利，同時有利于網(wǎng)絡服務提供者履行法定保密義務。